C'est les French Days Vacancéole ! Bénéficiez de jusqu'à -300€ sur votre séjour.

Chez Vacancéole,

l'imprévu n'est plus un problème avec nos nouvelles conditions d'annulation 

Découvrez nos conditions d'annulation

*valable à partir du 02/12/2024

Séjours de 1 à 3 nuits

Annulation gratuite à J-8

Après ce délai, 100% des frais sont retenus

✅ Séjour 100% remboursé (hors frais de dossier et assurance)

✅ Séjour 100% remboursé (hors frais de dossier et assurance)

✅ Valable sur les résidences Vacancéole (hors résidences partenaires et locations particuliers)

✅ Forfaits de ski et location matériel de ski remboursés jusqu'à J-4

✅ Pas besoin de justificatif

✅ Nos équipes sont à votre disposition pour annuler votre séjour et vous aider à trouver une autre idée

Exemples : Annulation J-8
Si j’arrive le 15/10 je peux annuler jusqu’au 07/10 à minuit 
Si j’arrive le 21/10 je peux annuler jusqu’au 13/10 à minuit 

Séjours de 4 nuits et plus

Annulation flexible à J-15

Après ce délai, 100% des frais sont retenus

✅ Séjour remboursé, frais de 30€ (frais de dossiers inclus)

✅ Valable sur les résidences Vacancéole (hors résidences partenaires et locations particuliers)

✅ Forfaits de ski et location matériel de ski remboursés jusqu'à J-15

✅ Pas besoin de justificatif

✅ Nos équipes sont à votre disposition pour annuler votre séjour et vous aider à trouver une autre idée

Exemples : Annulation J-15
Si j’arrive le 17/10 je peux annuler jusqu’au 02/10 à minuit 
Si j’arrive le 21/10 je peux annuler jusqu’au 06/10 à minuit

*Pour être incollable sur nos conditions, parcourez nos CGV 2024 (conditions générales de ventes).

*Pour être incollable sur nos conditions, parcourez nos CGV 2024 (conditions générales de ventes).

Une question ? 

Une réponse ! 

Comment annuler votre réservation ? 

En envoyant un mail à reservations@vacanceole.com. Pensez à renseigner votre numéro de dossier.
La date de réception de l'email fera foi pour le remboursement. 

Et si j'ai opté pour le paiement en plusieurs fois ?

Les prélèvements à venir seront annulés.

Les frais engagés seront remboursés.

Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après la date de réception du mail d'annulation.

Quels sont les justificatifs à fournir ?

Aucun, 0 tracas, 0 blabla, on ne vous demande rien !

Est-ce que tout votre séjour est remboursé ?

L'assurance et les frais de dossier ne sont pas remboursés ni soumis à un avoir.
En cas d'annulation du séjour, le montant réglé en chèques vacances ne fera l'objet d'aucun remboursement. A titre commercial un avoir pourra éventuellement être établi. (Tips: sur le web, les frais de dossier sont offerts !)

UNE EXCLU VACANCÉOLE

En vous proposant ces conditions,

nous prenons les risques à votre place, puisque vous méritez ce qu'il y a de meilleur !

Vous n'avez plus de raison de douter !

Il est temps de réserver

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Vous allez adorer voyager à nos côtés

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Séjours 100% flexible

Courts séjours, départs les dimanches, les lundis... C'est vous qui décidez !

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+33 (0)4 79 75 75 20

Lun-Vend : 09h-19h | Sam : 9h-17h

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